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Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
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Conditions de service
L'annulation, les frais de déplacement et ce qui arrive si personne n'est à la maison vous sont expliqués au téléphone, avant toute visite. Ils seront publiés ici avant l'ouverture du paiement en ligne.
Durée d'engagement des abonnements
Les forfaits Essentiel et Parenté sont des contrats de 12 mois, payés mensuellement. La visite unique n'engage à rien d'autre.
Un appel avant chaque visite
Avant de se déplacer, un technicien vous appelle pour comprendre le problème. La date se confirme lors de cet appel.
Zone desservie
Le Grand Montréal : Rive-Sud, Rive-Nord, Laval et Montréal. Ailleurs, sur validation par téléphone.